Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Alergo (CNPJ 28.331.224/0001-10), com sede na Avenida Júlio Marques do Nascimento, 771, Cajazeiras – PB, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso site e canais de atendimento. Para dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp: +55 (83) 99914-8181.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados quando você interage com nosso site ou nos contata:

• Nome e informações de contato (telefone, e-mail) fornecidos voluntariamente via WhatsApp ou formulários;
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo) coletados automaticamente;
• Endereço IP e dados de localização aproximada.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder dúvidas e solicitações de compra via WhatsApp;
• Melhorar a experiência de navegação e os conteúdos do site;
• Entrar em contato sobre pedidos e produtos de interesse;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018):

• Consentimento: quando você nos fornece dados ativamente;
• Execução de contrato: para processar sua compra ou solicitação;
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicações.

5. Compartilhamento de Dados

A Alergo não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas:

• Com prestadores de serviço necessários para operar nosso negócio (ex: plataformas de entrega);
• Quando exigido por lei ou autoridade competente.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp: +55 (83) 99914-8181.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente. Alterações significativas serão comunicadas em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• WhatsApp: +55 (83) 99914-8181
• Endereço: Av. Júlio Marques do Nascimento, 771, Cajazeiras – PB
• CNPJ: 28.331.224/0001-10